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店主指南

美发店、美甲店,怎样通过网站接外国客人的预约?

外国客人最担心的是「语言不通,做出来不是我想要的怎么办」。提前展示清楚,预约就容易多了。

提前展示的内容

  • 服务价目表(按发长、选项分列)——到店后可能变价的条件也写上
  • 作品照片(款式示例)——让客人可以看图选择
  • 所需时间
  • 预约方式,以及爽约和取消规则——能否用境外卡收订金也要写

让到店沟通更顺畅

  • 加一句「请给我们看照片(Please show us a photo)」
  • 确认是否漂过发、染过黑、用过海娜(Has your hair been bleached or dyed black before?)
  • 询问过敏和敏感肌的一句话

这份指南由小店网站服务 Gyeol 撰写。即使不用 Gyeol,也可以照着做。

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