부산 가게, 외국인 손님용 홈페이지가 필요할까요?
부산은 일본·대만·중국·영어권 손님이 많은 도시입니다. 손님은 가게에 오기 전에 폰으로 «메뉴·가격·여는 시간·가는 길»을 찾아봅니다. 그 네 가지가 손님 나라말로 한 화면에 있으면, 문 앞에서 돌아가는 손님이 줄어듭니다.
꼭 넣을 네 가지
- 메뉴와 가격 — 사진 옆에 한 줄 설명(무엇이 들었는지)
- 여는 시간과 쉬는 날 — 오늘 여는지 바로 보이게
- 가는 길 — 지도 링크와 가까운 역·출구를 영문 공식 표기로(예: Seomyeon Station, Exit 7). 짐이 큰 여행객을 위해 엘리베이터가 있는지도
- 예약·문의 방법 — 전화가 어려운 손님을 위해 메시지나 예약 링크
언어는 이렇게 고르세요
- 우리 가게에 실제로 오는 손님 나라부터 — 감으로 정하지 말고 한 주 동안 손님에게 물어보기
- 대부분은 한국어 + 영어로 충분합니다. 일본 손님이 많으면 일본어를 더하세요
- 중국어는 본토(간체)와 대만·홍콩(번체)이 다릅니다. 대만 손님이 많다면 번체가 필요한지 확인하세요
- 번역기를 그대로 붙이면 «메뉴 이름»이 엉뚱하게 바뀝니다. 메뉴 이름은 소리 나는 대로 적고 한 줄 설명을 붙이는 편이 안전합니다
네이버 지도·인스타만으로는 부족한 이유
- 외국 손님은 네이버 지도보다 구글 지도를 씁니다 — 구글 지도에 걸 «웹사이트 주소»가 있으면 좋습니다
- 인스타는 메뉴·가격을 한눈에 보기 어렵고, 글이 한국어면 넘깁니다