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店主指南

接待日本客人的店铺网站,应该有什么不一样?

日本客人去之前往往会仔细确认。尤其想提前知道「能不能预约」「能不能刷卡」「一个人去行不行」。

日语页面必须放的内容

  • 予約(预约)方式——如果不用打电话,发消息或填表就能约,要写得醒目
  • クレジットカード・電子マネー利用可(可刷卡、可用电子支付)——只收现金就明确写上「現金のみ」
  • お一人様歓迎(欢迎一个人来),以及座位数
  • 标明「日本語メニューあり」(有日语菜单)

语气

  • 日语以礼貌体(です・ます)为基本。翻成随便的口吻会显得失礼
  • 少用感叹号和表情符号,更让人信赖

想让客人找到你

  • 在 Google 地图的店铺信息里填上网站地址
  • 礼貌地回复日本客人的评价(Google 地图、Instagram、X 等)

这份指南由小店网站服务 Gyeol 撰写。即使不用 Gyeol,也可以照着做。

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