Guías para dueños de negocio
¿Qué debe cambiar en la web de un local que recibe clientes japoneses?
Los clientes japoneses suelen comprobarlo todo antes de ir. Sobre todo quieren saber de antemano si se puede reservar, si se puede pagar con tarjeta y si pueden ir solos.
Lo que no puede faltar en la página en japonés
- 予約 (cómo reservar): si se puede por mensaje o formulario en vez de por teléfono, ponlo bien grande
- クレジットカード・電子マネー利用可 (se aceptan tarjetas y pago electrónico): si solo aceptas efectivo, deja claro 現金のみ
- お一人様歓迎 (bienvenido quien venga solo) y el número de asientos
- El aviso 日本語メニューあり (hay carta en japonés)
El tono
- En japonés la base es el registro cortés (です・ます). Una traducción en tono coloquial se lee como una falta de respeto
- Usar pocos signos de exclamación y emojis transmite más confianza
Para que te encuentren
- Pon la dirección de tu web en la ficha de Google Maps
- Responde con cortesía a las reseñas de clientes japoneses (Google Maps, Instagram, X, etc.)
Esta guía la ha escrito Gyeol, un servicio de páginas web para pequeños negocios. Puedes aplicarla tal cual, uses Gyeol o no.
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